1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil lors de futures visites et de mémoriser vos préférences.
2. Types de Cookies Utilisés
| Type | Description | Duré de vie | Consentement |
|---|---|---|---|
| Cookies Essentiels | Nécessaires au fonctionnement du site : panier, authentification, session utilisateur, sécurité | Session ou 1 an | Pas de consentement requis |
| Cookies de Préférence | Mémorisent vos préférences et paramètres personnalisés (langue, paramètres d'affichage) | 1 an | Consentement requis |
| Cookies d'Analyse | Google Analytics : collecte anonymisée des statistiques de visite, pages populaires, durée de session | 2 ans | Consentement requis |
| Cookies Marketing | Suivi des clics, conversion, pour améliorer les campagnes publicitaires (actuellement non utilisé) | Variabile | Consentement explicite requis |
| localStorage | Stockage du panier e-commerce et des données utilisateur (non supprimé automatiquement) | Jusqu'à suppression manuelle | Nécessaire pour fonctionnalité |
3. Cookies Essentiels (Sans Consentement)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site et ne nécessitent pas votre consentement. Vous ne pouvez pas les désactiver, car ils assurent la sécurité et l'expérience utilisateur.
- PHPSESSID : Gestion de votre session utilisateur
- ghmed_user : Stockage de vos informations d'enregistrement (prénom, email, téléphone)
- ghmed_cart : Mémorisation de votre panier de commande
- Cookies de sécurité : Protection contre les attaques CSRF et XSS
4. Cookies d'Analyse (Google Analytics)
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez notre site, identifier les pages populaires, et améliorer l'expérience utilisateur.
Cookies Google Analytics
- _ga : Identifiant unique visiteur (2 ans)
- _gid : Session ID (24 heures)
- _gat : Limitation de la fréquence des demandes (1 minute)
Nous ne partageons pas vos données avec Google à titre personnel. Les données restent anonymes et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.
5. Gestion de Vos Cookies
a) Accepter / Refuser les Cookies
Une banneau de consentement aux cookies apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies : Tous les cookies sont activés (sauf marketing)
- Refuser les cookies non-essentiels : Seuls les cookies essentiels seront utilisés
- Personnaliser : Choisir individuellement quel type de cookie accepter
b) Désactiver les Cookies dans Votre Navigateur
Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données de site
- Firefox : Options → Vie privée → Cookies et données de site
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de site
- Edge : Paramètres → Confidentialité → Effacer les données de navigation
6. Consentement et Retrait
Votre consentement aux cookies d'analyse et de préférence est enregistré et peut être retiré à tout moment.
- Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à partir du footer du site
- Vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur manuellement
- Vous pouvez contacter direction@ghmed.tn pour demander la suppression de vos données de suivi
7. Données de Suivi Tiers
Notre site n'intègre pas actuellement de pixels de suivi publicitaire (Facebook, Google Ads) ou d'outils de suivi marketing. Si cela change, nous mettrons à jour cette politique et demanderons votre consentement.
8. Conformité Légale
Cette Politique Cookies est conforme à :
- Loi tunisienne de Protection des Données Personnelles
- Directive ePrivacy (si vous visitez depuis l'UE)
- Bonnes pratiques du secteur
9. Changements à Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique Cookies occasionnellement pour refléter les changements techniques ou légaux. Tout changement significatif sera annoncé ici avec une date mise à jour.
10. Contact
Pour des questions concernant les cookies ou votre consentement :
- Email : direction@ghmed.tn
- Téléphone : +216 58 428 498
Dernière mise à jour : 21 juin 2026